Política de reembolso

Devoluciones

Nuestra política tiene una duración de 5 días. Si dicho plazo ha pasado desde su compra, no podremos ofrecerle un reembolso o un cambio.

Para ser elegible para una devolución, el articulo no debe haber sido usado y debe estar en la misma condición en la que fue recibido. También debe estar en el mismo empaque original.

Reembolsos

Una vez que el articulo sea recibido e inspeccionado, le enviaremos un email para notificarle que hemos recibido su articulo devuelto. También le notificaremos de la aprobación o la negación de su reembolso. Si el reembolso es aprobado, su reembolso será procesado y en los siguientes días se le hará efectiva por el mismo método de pago utilizado.

Cambios

Solo reemplazamos artículos si están defectuosos o dañados. Si necesita cambiarlo por el mismo articulo, envíenos un correo a shopsaphalata@gmail.com

Envíos

Usted será responsable por el pago de los costos de envío por la devolución de su articulo. Los costos de envío no son reembolsables. Si usted recibe un reembolso, el costo de el envío será aplicado a la cantidad de su reembolso.

Dependiendo de su ubicación, el tiempo que pueda demorar el producto cambiado para llegar al destino puede variar.